Responder clientes, organizar as finanças, divulgar produtos e serviços, acompanhar vendas e, ao mesmo tempo, pensar em estratégias para fazer o negócio crescer. Para quem empreende, a rotina envolve diferentes tarefas e decisões. Nesse cenário, a Inteligência Artificial (IA) pode se transformar em uma aliada prática para ganhar tempo, organizar processos e apoiar a gestão.

Para ajudar os pequenos negócios a incorporar essa tecnologia à rotina, o Sebrae Minas disponibiliza, na plataforma Sebrae Play, cursos gratuitos que mostram, de forma prática e acessível, como utilizar recursos de Inteligência Artificial em diferentes áreas da empresa.

A proposta é aproximar a tecnologia da realidade de quem empreende, inclusive de pessoas que ainda não têm experiência com IA. Os conteúdos apresentam aplicações que podem ser incorporadas à rotina do negócio para automatizar tarefas, organizar informações, melhorar o relacionamento com clientes e apoiar a gestão.

ChatGPT para pequenos negócios

Curso introdutório que apresenta como o ChatGPT pode ser utilizado em diferentes atividades da empresa. O conteúdo aborda a criação de prompts e aplicações práticas da ferramenta em áreas como marketing, vendas e comunicação, além de geração de ideias e apoio à construção de discursos comerciais.

IA em chatbots para atender e vender no pequeno negócio

Mostra como utilizar chatbots com Inteligência Artificial para aprimorar o atendimento, ganhar tempo e criar novas oportunidades de venda.

IA no CRM para vendas no pequeno negócio

Apresenta como a Inteligência Artificial pode apoiar a gestão comercial por meio do uso de sistemas de CRM. O curso aborda a organização da base de clientes, automação de processos, identificação de padrões de comportamento, integração com canais de atendimento e acompanhamento de resultados.

IA para organizar finanças no pequeno negócio

Ensina como utilizar a Inteligência Artificial para organizar e interpretar informações financeiras, gerar insights a partir de dados e apoiar o planejamento do negócio.